Artikel 1 - Allgemeiner Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehung zwischen Ihnen als Kunde und unserem Unternehmen bei der Interaktion über unsere Website https://alero.goodbarber.app und/oder über unsere Anwendung Alero.

Die Bestellung und/oder Interaktion auf unserer Website und/oder in unserer Anwendung bedeutet, dass Sie diesen AGB ausdrücklich und ohne Vorbehalt oder Widerspruch zustimmen.

Unser Unternehmen hat das Recht, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen. Diese AGB gelten unmittelbar, sobald sie auf unserer Website und/oder Anwendung veröffentlicht und/oder Ihnen auf irgendeinem Weg zugesandt werden.

Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website und/oder Anwendung nutzen, mit ihr interagieren oder auf sie zugreifen.

Indem Sie diesen AGB zustimmen, bestätigen Sie uns, dass Sie in dem Land, dem Staat oder der Provinz, in dem/der Sie wohnen, mindestens die Volljährigkeit erreicht haben. Wenn Sie minderjährig sind, bestätigen Sie uns, dass Sie alle Rechte und die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertreter zur Nutzung unserer Dienste haben.

Sie sind nicht berechtigt, unsere Dienste, Website und/oder Anwendung für illegale oder unbefugte Zwecke zu nutzen.

Sie dürfen nicht versuchen, unsere Dienste zu hacken, die Nutzung oder die Funktionen unserer Dienste zu verändern, Viren zu versenden oder irgendeine andere Art von Angriff auf unsere Dienste zu führen oder zu versuchen. Sie dürfen auch nicht versuchen, die Integrität unserer Dienste anzugreifen.

Artikel 2 - Bestellvorgang

Es kann sein, dass unser Unternehmen vom Kunden verlangt, dass er sich zunächst registriert, damit er seine Bestellung ausführen kann.

2.1 Registrierung

Wenn für eine Bestellung auf unserer Website und/oder in unserer Anwendung eine Registrierung erforderlich ist, muss sich der Kunde zunächst registrieren, indem er ein Konto einrichtet. Zu diesem Zweck muss der Kunde das auf unserer Website und/oder Anwendung verfügbare Registrierungsformular ausfüllen. Der Kunde wählt ein Login und ein Passwort in Verbindung mit einer gültigen E-Mail-Adresse.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, seine Anmeldedaten vertraulich zu behandeln, jederzeit zu sichern und sie nicht an Dritte weiterzugeben.

Unangemeldete Bestellungen können auch über unsere Website und Anwendung abgewickelt werden

Der Kunde muss seine Anmeldedaten jederzeit vertraulich behandeln und darf sie nicht an Dritte weitergeben.

Unser Unternehmen kann nicht für die unbefugte Nutzung oder den unbefugten Zugriff auf das Kundenkonto haftbar gemacht werden, auch dann nicht, wenn betrügerische Bestellungen unter Verwendung der Konto- oder Bankdaten des Kunden getätigt werden.

Die Lieferadresse muss so genau wie möglich angegeben werden (Gebäudeadresse und -nummer, Stockwerk, Zugangscode usw...). Unser Unternehmen kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Lieferung aufgrund von unvollständigen, falschen, betrügerischen oder irrtümlichen Angaben nicht erfolgt.

2.2 Bestellvorgang

Der Kunde wählt die gewünschten Produkte oder Artikel direkt auf unserer Website https://alero.goodbarber.app oder in unserer Anwendung Alero aus (je nach Verfügbarkeit der Produkte).

Der Kunde wählt bei der Bestellung auf unserer Website oder in unserer Anwendung zwischen „Lieferung“ und „Abholung“ (Click and Collect).

Bei der Wahl von „Lieferung“ gibt der Kunde seine Postleitzahl und Adresse ein, um zu prüfen, ob er sich in einem Gebiet befindet, in dem eine Lieferung möglich ist oder nicht.

Bei Auswahl von „Abholung im Geschäft“ (Click and Collect) wird die Bestellung bearbeitet und im Geschäft verfügbar gemacht, und der Kunde kommt dann in das Geschäft (Adresse und Öffnungszeiten des Geschäfts werden in der Bestätigungs-E-Mail angegeben), um die Bestellung abzuholen.

Ein Mindestbestellwert kann erforderlich sein, um die Option „ Lieferung “ zu erhalten 

" Bei der Option „ Lieferung “ muss der Kunde möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen (Versicherung, Versandkosten, schnelle Lieferung, Lieferung am nächsten Tag, Lieferung am selben Tag, Lieferung per Boten...).

Im Warenkorb kann der Kunde seine Bestellung überprüfen und kontrollieren, bevor er die endgültige Zahlung vornimmt.

2.3 Produktverfügbarkeit und Produktbeschreibung

Die Verfügbarkeit von Produkten und Artikeln kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wenn ein Produkt nicht mehr vorrätig ist, werden wir unser Bestes tun, um unsere Kunden darüber zu informieren. Wir können auch jederzeit und ohne Vorankündigung den Verkauf eines Artikels oder Produkts einstellen.

Die Beschreibung und die Details unserer Produkte und Artikel sind möglicherweise nicht genau und können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.

Die Artikel unseres Unternehmens sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen oder nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Verkauf einiger Produkte oder Artikel auf bestimmte geografische Gebiete, Provinzen, Staaten oder Länder oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Unser Unternehmen kann auch die Anzahl der Produkte oder Artikel beschränken, die ein Kunde auf einmal kaufen kann.

Artikel 3 - Lieferung

Der Kunde kann bei einer Bestellung über unsere Website oder Anwendung zwischen einer Abholung im Geschäft (Click and Collect) oder einer Lieferung wählen.

Es wird darauf hingewiesen, dass der Lieferservice nicht überall verfügbar ist. Der Kunde muss seine Postleitzahl oder Adresse angeben, um Informationen über die tatsächliche Verfügbarkeit des Lieferservices zu erhalten.

Der Kunde muss wahrheitsgemäße und genaue Adressangaben machen, um eine Auftragsbestätigung von unserem Unternehmen zu erhalten. Daher wird er die Kosten an der Kasse Schritt erhalten, sobald die Lieferadresse angegeben ist.

Der Kunde muss unser Unternehmen spätestens 24 Stunden nach Lieferung des Pakets über etwaige Probleme informieren.

Artikel 4 - Lieferung und Abholung im Geschäft (Click and Collect)

Die Lieferung der Bestellung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Jede Lieferung erfolgt in Übereinstimmung mit der bei der Bestellung auf unserer Website oder in der Anwendung angegebenen Lieferzeit. Wir werden unser Bestes tun, um Lieferverzögerungen zu respektieren, aber äußere und unabhängige Faktoren können zu Lieferverzögerungen führen (Verkehr, Stürme, Streiks, Pandemien...). Lieferverzögerungen führen nicht zu Rückerstattungen oder Preisnachlässen unsererseits oder nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, seine Bestellung entgegenzunehmen, muss er sich direkt an den Postboten oder das Lieferunternehmen wenden, um zu erfahren, wie er sein Paket abholen kann.

Bei der Wahl von „ In-Store Pick-UP “ (Click and collect) wird die Bestellung nach Abschluss der Bestellung verfügbar sein.

Artikel 5 - Preis

Die geltenden Preise werden vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Preise sind in € angegeben. Diese Preise verstehen sich inklusive MwSt. und anderer Steuern.

Etwaige Änderungen der Steuern werden direkt auf die Produkte angewendet

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise oder Tarife jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Artikel 6 - Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden beim Check-out angezeigt, elektronische Zahlung wird nur angezeigt, wenn sie verfügbar ist, sowie Bargeld, Überweisung oder Banküberweisung, wenn verfügbar.

Die Zahlungsmethoden können variieren, wenn Sie sich für die Lieferung oder die Abholung im Geschäft entscheiden (Click and collect).

Alle Ihre Bankdaten, Kreditkartendaten und anderen Zahlungsarten sind verschlüsselt und werden niemals auf unserer Website und/oder Anwendung gespeichert. Wir verwenden Lösungen von Drittanbietern, um Ihre Zahlung zu verarbeiten.

Artikel 7 - Rechnungsstellung

Unser Unternehmen stellt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften eine Rechnung oder ein anderes Finanzdokument aus, wenn Ihre Bestellung von unseren Diensten bearbeitet wurde. Ein solches Dokument wird Ihnen entweder per E-Mail zugesandt und/oder dem Paket mit Ihrer Bestellung beigelegt.

Unser Unternehmen hat das Recht, jede Bestellung, die über unsere Website und/oder Anwendung aufgegeben wird, ohne vorherige Ankündigung oder Begründung abzulehnen und zu stornieren. In diesem Fall wird unser Unternehmen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die vom Kunden verwendet wurde, vornehmen.

Um einen ordnungsgemäßen Abrechnungsprozess zu gewährleisten, muss der Kunde uns wahrheitsgemäße, genaue und korrekte Informationen und Daten zur Verfügung stellen. Der Kunde ist verpflichtet, die Rechnungsdaten auf dem neuesten Stand und korrekt zu halten.

Artikel 8 - Garantien

Wir werden unser Bestes tun, um die Bestellung des Kunden zu erfüllen.

Im Falle fehlender oder nicht verfügbarer Produkte werden wir den Kunden so schnell wie möglich informieren.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts muss der Kunde uns so schnell wie möglich bei der Lieferung oder bei der Abholung im Geschäft (Click and Collect) oder spätestens 24 Stunden nach der Lieferung informieren. In solchen Fällen kann der Kunde einen Austausch des Produkts oder eine Rückerstattung verlangen.

Artikel 9 - Haftung

Unser Unternehmen haftet nicht im Falle von Netzwerkunterbrechungen, Viren, Fremdzugriff, betrügerischer Verwendung von Zahlungsmethoden oder jeder anderen Art von technischen Problemen oder betrügerischem Zugriff...

Artikel 10 - Links von Dritten, externe Links

Einige der auf unserer Website und/oder Anwendung verfügbaren Inhalte können Materialien von Dritten und externen Quellen enthalten. Links von Dritten auf unseren Websites und/oder Anwendungen können Sie zu Websites außerhalb unserer Kontrolle führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind weder verantwortlich noch haftbar für die Kontrolle oder Prüfung des Inhalts oder der Richtigkeit von Websites Dritter oder externer Quellen.

Daher übernehmen wir keine Haftung oder Verantwortung für Schäden oder Missbrauch beim Zugriff auf Links von Dritten oder externe Links oder Quellen auf unserer Website und/oder Anwendung.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch, um zu erfahren, wie Sie mit den Datenschutzrichtlinien, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Cookie-Richtlinien Dritter umgehen.

Artikel 11 - Haftungsausschluss

Durch die Nutzung unserer Website und/oder Anwendung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir nicht haftbar oder verantwortlich gemacht werden können, wenn die Daten in unseren Diensten nicht genau, wahr, vollständig oder korrekt sind. Die in unseren Diensten enthaltenen Informationen und Daten dienen lediglich der Veranschaulichung und Information und dürfen nicht als Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Bevor Sie eine schwerwiegende Entscheidung treffen, müssen Sie weitere Beratung und Informationen einholen. Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigene Gefahr.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Inhalte oder Produkte/Elemente, die in unseren Diensten verfügbar sind, ohne vorherige Ankündigung zu ändern, aber unser Unternehmen ist nicht verpflichtet, Inhalte, die in unseren Diensten verfügbar sind, zu aktualisieren.

Unser Unternehmen garantiert auch nicht, dass die Nutzung unserer Dienste fehlerfrei, zeitgerecht, sicher oder ununterbrochen sein wird. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir von Zeit zu Zeit Dienste entfernen oder neue hinzufügen können, ohne dies vorher anzukündigen.

Unsere Dienstleistungen und unsere Produkte und Artikel werden dem Kunden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantien oder Bedingungen jeglicher Art.

In keinem Fall sind unsere Mitarbeiter, Angestellten, Personal, Agenten, Praktikanten und so weiter, haftbar für Verluste, Ansprüche, Verletzungen, indirekte oder direkte Schäden, zufällige, strafende oder besondere Schäden jeglicher Art. Dies schließt den Verlust von Gewinnen, Einkünften, Daten oder Ersparnissen ein, unabhängig davon, ob er auf dem Recht der unerlaubten Handlung, dem Vertrag, der Haftung oder anderen Gründen beruht.

Artikel 12 - Entschädigung

Sie als Kunde unseres Unternehmens verpflichten sich, uns von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser AGB oder anderer Dokumente, die zwischen Ihnen und unserem Unternehmen verbindlich sind, erhoben werden, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten.

Artikel 13 - Salvatorische Klausel

Sollte ein Teil, ein Artikel oder ein Dokument dieser AGB oder eines anderen verbindlichen Dokuments zwischen Ihnen und unserem Unternehmen von einer zuständigen Gerichtsbarkeit als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, so ist diese Bestimmung dennoch im vollen Umfang des geltenden Rechts durchsetzbar.

Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt, wobei diese Feststellung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt.

Artikel 14 - Beendigung

Alle Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach der Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese AGB sind wirksam, wenn sie nicht entweder von unserem Unternehmen oder vom Kunden gekündigt werden.

Der Kunde kann unserem Unternehmen mitteilen, dass er unsere Dienste nicht mehr nutzen möchte, oder er kann einfach aufhören, unsere Dienste, Websites und/oder Anwendungen zu nutzen und/oder darauf zuzugreifen.

Unser Unternehmen kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen, der Kunde bleibt somit für alle verbleibenden Beträge haftbar, die er unserem Unternehmen schuldet.

Artikel 15 - Geltendes Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterliegen dem Handelsrecht 

Jede Frage, die sich aus den vorliegenden AGB ergibt, insbesondere in Bezug auf ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Folgen usw., wird vor dem zuständigen Gericht geltend gemacht.

Die zuständige Gerichtsbarkeit ist Handelsgericht Wien.

Artikel 16 - Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns direkt kontaktieren unter: office@alero.at